Forsendelse og retur
Forsendelse og retur – Hardcore Dealer Kristiansand
Her finner du all informasjon om hvordan vi sender varene dine, og hvordan du går frem dersom du ønsker å returnere et produkt.
1. Forsendelse og levering
Vi ønsker at du skal få varene dine så raskt som mulig.
Behandlingstid: Vi pakker og klargjør din ordre innen 0–12 timer.
Leveringstid: Normal leveringstid med Posten/Bring er 1–4 virkedager fra pakken er innlevert til transportør, avhengig av hvor i landet du bor.
Fraktpriser: Vi har en fast fraktpris på kr 69,-. Vi tilbyr gratis frakt (fraktfritt) på alle ordrer over kr 500,-.
Når ordren din er pakket og klar til å sendes fra vårt lager, vil du motta en e-post med sporingsnummer slik at du kan følge pakken din.
2. 14 dagers åpen returrett (Angrerett)
Hos Hardcore Dealer har du alltid 14 dagers åpen returrett (angrerett) fra den dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven.
Dersom du angrer på kjøpet, må varen returneres i sin originale stand og emballasje, og produktet må være ubrukt.
Viktig om returfrakt ved angrerett:
Når du benytter deg av angreretten og returnerer en vare fordi du har ombestemt deg, må du selv dekke kostnadene for returfrakten.
3. Reklamasjon og defekte varer
Har du vært uheldig og mottatt en defekt vare eller feil produkt? Det beklager vi så mye, og dette skal vi selvfølgelig ordne opp i uten kostnad for deg.
Ved defekte varer eller feilsendinger betaler vi returfrakten.
Kontakt oss på e-post post@hcdealer.no før du sender varen i retur, slik at vi kan sende deg en forhåndsbetalt returlapp.
Vi sender deg et nytt, feilfritt produkt så snart vi har mottatt og registrert den defekte varen på vårt lager.
4. Slik sender du en vare i retur
Send en kort e-post til post@hcdealer.no med ditt ordrenummer, så vi vet at pakken er på vei.
Pakk varen forsvarlig inn (bruk gjerne esken den kom i). Legg gjerne ved utfylt angrerettsskjema (som du mottok på e-post med ordrebekreftelsen).
Send pakken til vår adresse:
Hardcore Dealer Kristiansand
Dronningensgate 24B
4610 Kristiansand
Kontaktinformasjon:
E-post: post@hcdealer.no
Tlf: 41 91 51 88
Org.nr: 916815697
